¿Alguna vez has tenido delante a un alumno que grita, se enfada, te desafía o incluso llega a mostrarse agresivo y, por más que intentas hablar con él, parece que todo va a peor?
Seguro que sí. Son situaciones que forman parte de la realidad de muchas aulas y que, por mucha experiencia que tengamos, no siempre resultan fáciles de gestionar.
A veces, casi sin pensarlo, nos sale un «¡Cálmate ya!», «¡Deja de gritar!» o «¡Así no vamos a ninguna parte!».
Y lo hacemos con la mejor intención. Queremos que el niño se tranquilice, que deje de sufrir, que el resto de la clase pueda continuar y que todo vuelva a la normalidad.
Pero hay algo que he aprendido a lo largo de mi experiencia como docente y orientadora: cuando un niño está completamente desbordado, no siempre necesita que le expliquemos lo que está haciendo mal. Primero necesita que le ayudemos a recuperar la calma.
¿Por qué decir «cálmate» no suele funcionar?
Pensemos por un momento en nosotros mismos.
Cuando estamos muy enfadados, nerviosos o angustiados, ¿nos ayuda que alguien nos diga «¡Cálmate!»? Probablemente no demasiado. Incluso puede que nos enfademos más.
A los niños también les ocurre.
Cuando experimentan una desregulación emocional intensa, su capacidad para escuchar, reflexionar y controlar sus impulsos puede verse temporalmente reducida.
Por eso, intentar razonar, exigir explicaciones o dar demasiadas instrucciones en plena crisis puede aumentar su frustración.
Y aquí hay algo importante: no se trata de permitir cualquier conducta ni de renunciar a los límites. Se trata de elegir el momento adecuado para enseñar.
Porque podemos validar el enfado de un niño y, al mismo tiempo, dejarle claro que no puede pegar, insultar o hacer daño.
Tres cosas que podemos hacer cuando un niño pierde los nervios
1. Primero, regula tu propia respuesta.
Sé que no siempre es fácil. Especialmente cuando llevamos toda la mañana gestionando conflictos, tenemos otros veinticinco alumnos esperando o sentimos que la situación se nos escapa de las manos.
Pero nuestro tono de voz, nuestros gestos y nuestra actitud pueden influir en cómo evoluciona el conflicto.
Baja la voz, evita entrar en una discusión y procura transmitir tranquilidad. Si existe riesgo de agresión, prioriza la seguridad y solicita apoyo siguiendo el protocolo del centro.
2. No intentes resolver el conflicto en plena crisis.
«¿Por qué has hecho eso?», «¿Te parece normal cómo te estás comportando?» o «¡Explícame ahora mismo qué ha pasado!».
Son preguntas que podemos hacer con la intención de comprender lo sucedido, pero que quizá no sean útiles cuando el alumno está completamente alterado.
En ese momento, menos palabras suelen ser más eficaces.
Podemos ofrecerle un espacio tranquilo, reducir los estímulos y acompañarle sin exigirle que hable inmediatamente.
Ya tendremos tiempo de analizar lo ocurrido, asumir responsabilidades y reparar el daño cuando haya recuperado la calma.
3. Cuida las palabras que utilizas.
Las palabras no solucionan por sí solas una crisis, pero pueden ayudar a que un niño se sienta acompañado y seguro.
En lugar de «¡Cálmate ya!», podemos probar con «Estoy aquí para ayudarte».
En lugar de «¡Deja de llorar!», podemos decir «Veo que esto te ha afectado mucho».
Y si está enfadado y quiere pegar, podemos establecer un límite claro: «Entiendo que estés enfadado, pero no voy a permitir que hagas daño».
No existen frases mágicas que funcionen con todos los niños ni en todas las situaciones. Lo importante es conocer al alumno, comprender qué necesita y adaptar nuestra respuesta.
Primero acompañamos, después enseñamos
Hay una idea que me parece especialmente importante recordar: la regulación emocional también se aprende.
Igual que enseñamos a leer, resolver problemas o trabajar en equipo, necesitamos enseñar a nuestros alumnos a reconocer sus emociones, pedir ayuda, tolerar la frustración y encontrar alternativas cuando algo no sale como esperaban.
Y ese aprendizaje no ocurre únicamente durante una crisis.
Se construye cada día, a través de nuestras relaciones, de los límites que establecemos, de las oportunidades para reparar los errores y de los pequeños momentos en los que ayudamos a un niño a entender lo que siente.
Porque nuestro objetivo no debería ser únicamente que deje de gritar o que vuelva a sentarse.
Queremos que, poco a poco, aprenda qué puede hacer la próxima vez que se sienta así.
Descarga gratis: 15 frases para acompañar la regulación emocional en el aula
He preparado una infografía con 15 frases que podemos utilizar en diferentes momentos de una situación de desregulación emocional.
Las he organizado en cinco apartados:
-
- Validar las emociones.
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- Transmitir seguridad.
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- Acompañar la regulación.
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- Establecer límites.
-
- Reparar y volver al aula.
Es un recurso sencillo y visual que puedes imprimir, tener cerca de tu mesa o compartir con tus compañeros y compañeras.
DESCARGA GRATIS LA INFOGRAFÍA: 15 FRASES QUE AYUDAN A CALMAR Y REGULAR LAS EMOCIONES EN EL AULA
Y recuerda: no siempre vamos a conseguir que un niño se calme rápidamente. Habrá días difíciles, momentos en los que necesitaremos ayuda y situaciones que requerirán una intervención más especializada.
Pero cada vez que acompañamos una emoción sin perder de vista los límites, estamos ofreciendo una oportunidad para aprender.
Mireia Jiménez
Tu Mochila · Recursos para docentes y opositores
